Niemand beantwortet Unpassendes
Wer bei der zweiten Frage „gewerblich" wählt, bekommt die Frage nach dem Firmensitz; wer „privat" wählt, überspringt sie. Der Weg ist für jeden so kurz wie möglich.
Neukundengewinnung
Ein Lead-Funnel fragt nach. Ein Formular fragt alles auf einmal.
Vierzig Felder auf einer Seite sind eine Rechnung, die der Besucher aufmacht, bevor er das erste Zeichen tippt. Ein Funnel stellt stattdessen eine Frage, wartet auf die Antwort und entscheidet daraufhin, was als Nächstes kommt.
Gebaut im visuellen Knoten-Editor — Sie ziehen die Verbindung, statt eine Ziel-ID einzutippen.
Ablauf
So bauen Sie die Strecke
- 01
Fragen anlegen
Jede Frage ist ein Knoten auf der Arbeitsfläche. Sie geben den Fragetext ein und die Antwortmöglichkeiten, die zur Auswahl stehen sollen.
- 02
Verbindungen ziehen
Von jeder Antwort zieht eine Linie zur nächsten Frage. Weil die Linie sichtbar ist, sehen Sie sofort, welcher Weg wohin führt — und welcher ins Leere läuft.
- 03
Enden festlegen
Eine Antwort kann drei Dinge auslösen: zu einer bestimmten Frage springen, den Vorgang erfolgreich abschließen oder ihn beenden. Technisch steht dahinter genau ein Wert je Antwort — größer null ist die Ziel-Frage, null ist der Erfolg, minus eins der Abbruch.
- 04
Kontaktschritt anhängen
Am Ende steht der Schritt, in dem Sie die Kontaktdaten einsammeln. Welche Felder darin liegen und in welcher Reihenfolge, stellen Sie selbst zusammen.
In Betrieb
Flow Designer
Die Verzweigung sieht man, statt sie sich zu denken.
Jede Frage ist ein Knoten, jede Antwort eine Verbindung. Sie ziehen die Linie von einer Antwort zur nächsten Frage und sehen sofort, welcher Weg wohin führt — und an welcher Stelle jemand aus dem Verfahren fällt. Früher stand an derselben Stelle eine eingetippte Zahl, und niemand konnte sagen, ob sie stimmt.
- Antwort → Sprungziel als sichtbare Linie statt als eingetippte ID
- Erfolg und Abbruch sind eigene Endpunkte, kein Sonderfall im Text
- Knoten frei anordnen, Antworten innerhalb der Frage sortieren
asksteps studio — flow designer
Posteingang
Jeder Vorgang an einer Stelle.
Eingänge mit Bearbeitungsstatus und Notiz, Freitextsuche, hochgeladene Anhänge und das ausgefüllte PDF zum Herunterladen. Für die Tabellenkalkulation gibt es den CSV-Export.
- Status neu, offen, erledigt und archiviert
- CSV im Format deutscher Tabellenkalkulationen
- Kennzahlen und Zeitreihe der letzten 30 Tage
asksteps studio — posteingang
Funktionen
Was die Verzweigung Ihnen bringt
Aussortieren, bevor Arbeit entsteht
Erfüllt jemand eine Grundvoraussetzung nicht, endet der Vorgang an dieser Stelle mit einer freundlichen Erklärung. Das ist für beide Seiten besser als eine Absage drei Wochen später.
Die Strecke ist sichtbar
Im Editor sehen Sie den ganzen Verlauf als Diagramm. Fehler wie „diese Antwort führt nirgendwohin" fallen beim Hinsehen auf, nicht erst beim ersten echten Besucher.
Für das Telefon gebaut
Ein Gedanke pro Bildschirm, große Schaltflächen, sichtbarer Fortschritt. Auf einem kleinen Display ist das der Unterschied zwischen abgeschickt und weggeklickt.
Überall einbettbar
Eine Zeile HTML auf Ihrer bestehenden Seite, das WordPress-Plugin oder eine eigene Adresse. Ein Umzug Ihrer Website ist für keinen der drei Wege nötig.
Antworten laufen zusammen
Jeder abgeschlossene Vorgang landet im Posteingang, mit Status, Notiz und Suchfunktion. Für die Tabellenkalkulation gibt es den CSV-Export.
Häufige Fragen
Fragen zum Lead-Funnel
Worin unterscheidet sich das von einem gewöhnlichen Formular?
Ein Formular zeigt Felder und lässt jeden dieselbe Strecke gehen. Ein Funnel stellt Fragen und entscheidet nach jeder Antwort neu, wie es weitergeht. Beides bauen Sie im selben Konto; für feste Abläufe ohne Verzweigung ist das Formular oft die bessere Wahl.
Kann ich sehen, an welcher Frage Leute abspringen?
Nicht je einzelner Frage. Sie sehen die eingegangenen Vorgänge und die Kennzahlen der letzten 30 Tage; eine Auswertung des Abbruchs pro Frage ist geplant, aber noch nicht verfügbar.
Gibt es A/B-Tests?
Nein. Das steht auf unserer Vorhabenliste, ist aber nicht gebaut — und wir schreiben es lieber hier hin, als Sie es nach dem Kauf herausfinden zu lassen.
Lassen sich die Antworten an ein CRM übergeben?
Ab dem Tarif Professional gibt es Webhooks, mit denen ein anderes System über einen neuen Eingang benachrichtigt werden kann. Fertige Anbindungen an bestimmte CRM-Anbieter gibt es nicht.
Sieht der Funnel nach unserer Marke aus?
Ja. Farben, Rundungen, Schrift und die Anordnung der Antworten stellen Sie über das Theme-System ein; ab dem Tarif Starter lässt sich der asksteps-Hinweis entfernen.
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Weitere Anwendungsfälle
Bauen Sie Ihre erste Strecke
Im kostenlosen Konto ist ein Funnel enthalten — genug, um zu sehen, ob die Form zu Ihrer Anfrage passt.
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